Появился журнал звонков

📞 Небольшое обновление в FightCRM: появился журнал звонков

Мы продолжаем развивать FightCRM и добавлять функции, которые помогают клубам лучше контролировать ежедневную работу.

Теперь в системе появился журнал звонков.

Это удобный раздел, где можно видеть историю входящих и исходящих звонков клуба, статусы вызовов и записи разговоров, если они доступны.

Что можно посмотреть в журнале:

— входящие и исходящие звонки;

— принятые и пропущенные вызовы;

— номер клиента и номер клуба;

— дату и время звонка;

— статус звонка;

— запись разговора;

— связь звонка с клиентом в базе.

Для руководителя клуба это полезно, потому что звонки — это не просто разговоры. Это заявки, вопросы родителей, записи на тренировки, уточнения по оплатам и важные контакты с клиентами.

Теперь проще понять:

кто звонил;

кому перезвонили;

какой звонок был пропущен;

с каким клиентом был разговор;

что обсуждалось по телефону.

Особенно это актуально для клубов, где заявки приходят не только через сайт и сообщения, но и по телефону.

FightCRM помогает собрать работу клуба в одном месте: клиентов, заявки, тренировки, оплаты, абонементы, статистику и теперь ещё звонки.

🌐 Посмотреть сервис можно на сайте: FightCRM.ru

FightCRM — CRM для клубов единоборств и боевых искусств.