Как работает FightCRM
Статьи для тренера (расписание, клиенты, отметки) и для администратора (деньги, смены, настройки, тариф). Начните с обзора — там списки ссылок под вашу роль.
Тренеру
Вход, расписание, ученики, что видит спортсмен, почему нет пункта в меню.
Администратору и руководителю
Клиенты, финансы, смены, сотрудники, настройки, тариф и модули.
Общее
- Как устроен FightCRM
Для тренера и администратора: где вход, чем отличаются роли, с чего начать и куда смотреть в справке.
- Вход в систему и пароль
Сотрудник в кабинете клуба, спортсмен в личном кабинете, восстановление доступа.
- Гостевая запись и сайт FightCRM
Поддомен клуба: /book. Основной домен: витрина, регистрация клуба, документация и правовые страницы.
Кабинет клуба
- Все разделы кабинета (меню и пути)
Справочник: меню сотрудника и **адреса страниц** в интернете. Тренеру в работе чаще хватает левого меню; длинные списки **веб-адресов** — в основном для администратора, поддержки и настройки интеграций.
- Главная страница клуба
Стартовый экран /club: сводка, краткие **показатели** по клубу, непродлённые подписки, дни рождения, сегодняшние записи.
- Клиенты
Список и карточка ученика: поиск, контакты, абонементы, семьи, заявки на связи. Тренеру — быстрый доступ к записям и абонементу; администратору — полные сценарии по правам.
- Тренировки и расписание
Календарь и список занятий: запись учеников, отметки (пришёл / не пришёл), персоналки, связь с абонементом. Главный раздел в работе тренера.
- Запись и бронирование
Запись сотрудником в кабинете, публичная запись /book, настройки лимитов в разделе «Бронирование».
- Абонементы, скидки, оплата
Каталог продуктов, витрина в **личном кабинете** спортсмена, визиты, онлайн-оплата, возвраты, скидки и промоакции.
- Смены персонала
График сотрудников, касса смен, табель, шаблоны, календарь, состав смены. Раздел /club/shifts/…
- Статистика
Полный набор отчётов: обзор, визиты, группы, направления, клиенты, тренировки, удержание, неактивные, без продления, сводка.
- Финансы
Деньги от клиентов: обзор, отчёты, способы оплаты, абонементы в деньгах, долги, **реестр операций**, лидеры по выручке, **оценка выручки с клиента** (в отчётах иногда кратко «LTV»). Отдельно — баланс клуба.
- Баланс клуба (внутренний учёт)
Внутренняя касса: журнал, сводка, приход, расход, перевод, счета, статьи, маршруты оплат, карточка движения.
- Сотрудники
Раздел /club/staff: список персонала, роли, права, приглашения, отключение доступа.
- Права и доступ сотрудников
Почему у коллеги есть раздел, а у вас нет: роли и права. Кратко — какие группы настроек бывают (клиенты, тренировки, деньги и т.д.), без полного реестра на каждую кнопку.
- Настройки клуба (все вкладки)
Полный набор: /club/settings и /club/settings/[вкладка] — что настраивается в каждой.
- Мастер настройки клуба
Пошаговый помощник в кабинете: рекомендованный порядок — филиалы, залы, контакты, сотрудники, клиенты, организация и счета, способы оплаты, структура, расписание, продукты, оформление.
- Интеграции
Обзор: внешние **мессенджеры** (Wazzup) и **телефония** (Novofon) на одной странице настроек; детали — в отдельных статьях.
- Мессенджеры (Wazzup)
Чаты с клиентом в карточке, каналы (WhatsApp, Telegram и др.), ключ доступа, типичные правила. Доступ выдаётся **ролью** в разделе «Сотрудники».
- Телефония (Novofon)
Входящие и исходящие звонки, уведомления на адрес, журнал, диагностика. Доступ выдаётся **ролью** в разделе «Сотрудники».
- Документы и согласия
Публичные политики на fightcrm.ru, согласия в карточке, повторное принятие в ЛК и у сотрудника.
- Тариф FightCRM для клуба
Меню «Тариф» (/club/tariff): пакет, лимиты, модули, продление, **вкладки оплаты и истории**, блокировка.
- Модули в подписке FightCRM
До **14 модулей** в подписке: что даёт каждый, какие разделы кабинета затрагивает; отдельно — смены, баланс, интеграции (не всегда отдельной строкой в этом списке).